很好，國會助理是這樣協助處理事情的！！

首先聲明，個人對田秋堇委員在許多問政上是給予肯定的。再來，我並非 「防範掩埋場污染烏山頭水庫水源」 這個公聽會裡的主辦或協辦單位的成員，純粹只是一個關心這個議題的人。

事情是這樣的，因為知道在本週五上午「防範掩埋場污染烏山頭水庫水源」 將在立法院紅樓201會議室舉辦公聽會，而資料上顯示公聽會主辦之一是田秋堇委員。因為有許多關心這個議題的朋友無法到場參與公聽會，因此我想到是不是可以請委員辦公室協助，把當天的公聽會的過程用立院直播系統做直播，讓無法到場的朋友可以在網路上觀看。

而我所瞭解的是立院直播系統是針對院會、議事等議程才有做直播，公聽會的部分如果不是由委員會主辦，而是委員個人辦的立院是不做直播的。但我還是不死心的想說打電話去委員辦公室詢問，看是不是能請辦公室跟立院錄影組的溝通，看是否仍然可以做直播，於是我打電話到田秋堇委員辦公室詢問，第一通電話一位女性助理聽了我的問題後，表示要查詢一下在回覆，於是我留下聯絡電話跟姓氏，等待回覆。

大約在十分鐘左右（17：30）我接到辦公室的回電，來電的是一位陳姓男助理，以下就是我與陳姓助理的對談：

陳助理：陳小姐您剛才有來電詢問關於公聽會直播的事情，我們查詢後國會直播是由立院的錄影組負責，他們表示按規定委員個人的公聽會是不做直播的，所以確定5/1號的公聽會無法提供網路收看。

我：這樣喔，沒有其他可以變通的方式嗎？可以再溝通看看嗎？

陳助理：我在問問看好了，你貴姓大名稍後我回電給你

我：（告訴他真實姓名）麻煩你了

第二通來電：

陳助理：陳小姐，我再去詢問了，沒辦法，按規定就是這樣。（接著，他開始念一堆立法院的行政規則條例，試圖讓我明白規定就是如此）

我：陳先生，這些規定我懂，我是想是不是可以再找看看有沒變通方式

陳助理：陳小姐，不然你跟主辦的相關單位（台灣地球憲章聯盟、台灣環境保護聯盟、台南市環境保護聯盟、台南縣環境保護聯盟、台南縣龜重溪護溪協會、東山鄉環境保護自救會）聯絡看看，請他們提供錄影帶。

我：我知或許這些單位自己會錄影，但萬一沒有或者事後在去找這些單位要影像過程也許也很複雜，如果能爭取到可以直播當然是最好。

陳助理：那沒辦法，（又開始念一堆規則）那不然你去跟立院訴願好了

我：什麼？去跟立院訴願？那光是訴願過程就要多久，公聽會都辦完了。

陳助理：（又念一堆規則）喔，不對，你不能訴願，根據規定立法院是最高訴願機關，立法院的行政規則一般選民是無法訴願的。（規則內容大概是這樣）

陳助理：沒辦法啊，這就是中華民國法律啦，所以要推翻啊，好了就這樣啦，掰
（這時，我還在講話，但陳姓助理急著掛電話了，說了二次『就這樣，掰掰』）

我：為為為....陳先生，我話還沒說完，你急著掛掉是什麼意思？這是你處理詢問的態度嗎？請問您貴姓大名？

陳助理：什麼？

我：我再問一次，請問你貴姓大名？你這樣的態度很差，我無法接受，你們都是這樣做服務的嗎？我不是來找你吵架也不是來刁難你，從頭到尾我都是好語氣跟你溝通，而我還在講話你怎麼是這樣急著掛電話的？

陳助理：我有權不回答你我叫什麼名字

我：好，那我請問你，我可以投訴嗎？

陳助理：可以啊，你跟我們辦公室主任投訴

我：好，我現在要投訴，對象就是你，請你告訴我你的姓名，不然我怎麼投訴，請問你貴姓大名？

陳助理：（停了一會）我叫陳明X，你要投訴是嗎？我把電話轉給我們主任，你去跟他說

我：不必，我自己會打過去，我要投訴你我會用我自己電話打，不用用你打過來的電話來投訴你，謝謝你，再見。

掛完電話後我一整個覺得不可思議，我並非找麻煩也無意要他們濫用職權去做違反規定的事，他告訴我無法直播的原因後我也能接受，從頭到尾都是用溝通的方式，怎麼一個國會助理如此的沒耐性如此的急躁？

今天碰到這樣的事，我還能寫下來能把實情用文字紀錄，那如果是不會上網不懂寫字的老年人呢？是不是就得受委屈？或許我這樣反應會被認為小題大作，我也理解國會委員日理萬機，國會助理事多如麻，但我不是無理取鬧沒事找麻煩啊，這樣的助理處理事情的態度真的令人無法苟同，有什麼事情可以急成這樣，在對方還在講話時就要掛人電話。

一件小事的處理態度就可以觀察做人的成熟度與分寸，如果我們的國會助理是這麼樣在做服務的話，那麼民眾就請自求多福吧，別有什麼指望了！